制度写了没人看？制度落地与宣讲

员工手册发了两年，问员工年假怎么算，还是答不上来。制度躺在文件柜里，没人执行。

宣讲要分层

管理层讲清为什么，一线讲清怎么做。只讲条文，听完还是不会用。

宣讲要有案例，用身边的事讲制度，比念条文有效。

制度要精简到十几条真正影响经营的，其余做成操作指引。条文越多，越没人看，最后连关键条款也被一起忽略。

制度修订要提前告知并留出过渡期，改了立刻执行，一线会用“不知道”作为理由，执行就走样。

制度要有一条一句话摘要，放在开头。没人有耐心读全文，摘要写清楚，至少知道这条制度管什么。

执行要检查

每月抽查几项制度执行情况，抽查结果公开。不检查的制度，等于没有制度。

抽查要针对高频场景，比如考勤、报销、审批。

宣讲用身边案例讲，讲清违反会发生什么、遵守能避免什么。念条文没人听，讲故事才会有人记住。

新制度上线要给一个适应期，适应期内以提醒为主，适应期后再严格执行。一上线就罚，容易引发抵触。

三条落地动作

关键条款上墙、新人培训必讲、违反必纠。三条做到，制度才有存在感。

制度修订要及时告知，改了不通知，执行一定乱。

每月抽查几项执行情况并公开结果，抽查范围不用大，但要持续。持续抽查的制度才有存在感。

制度执行要有统一口径，谁来解释、怎么解释要固定。不同人解释不同，制度就会失去权威。

常见问题解答

制度太多怎么办？

先合并同类项，保留真正影响经营的十几条。

员工不执行怎么处理？

先讲清后果，再按制度处理，别一次就重罚。

要不要考试？

关键制度可以考，考不过就补训。

相关阅读

· 品牌名和LOGO要不要改？品牌资产盘点与时机

· 客户预付款要不要收？预收账款与履约风险

· 企业问题解答 更多文章

· 顾问服务